Nieznane urządzenie USB: Błąd żądania deskryptora urządzenia

W dzisiejszych czasach urządzenia USB są nieodłącznym elementem naszego życia. Używamy ich do podłączania dysków zewnętrznych, myszek, klawiatur, a nawet ładowania smartfonów. Niestety, czasami system Windows zgłasza błąd: „Nieznane urządzenie USB: Błąd żądania deskryptora urządzenia”. To dość częsty problem, który uniemożliwia poprawne rozpoznanie podłączonego sprzętu. W tym artykule wyjaśniamy, skąd bierze się ten komunikat, jak go naprawić i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.

Błąd związany z deskryptorem urządzenia USB pojawia się, gdy system operacyjny nie może odczytać informacji o podłączonym sprzęcie. Deskryptor to swego rodzaju „dowód osobisty” urządzenia – zawiera dane takie jak nazwa producenta, model czy wymagania zasilania. Gdy Windows nie otrzyma tych informacji, nie jest w stanie poprawnie zainicjować urządzenia. Oto najczęstsze przyczyny tej awarii:

• Uszkodzenie fizyczne urządzenia lub portu USB
  Najprostszym powodem może być mechaniczne uszkodzenie samego urządzenia (np. pendrive’a) lub portu USB w komputerze. Awaria złącza, zalanie czy przepięcie elektryczne często uniemożliwiają komunikację między sprzętem a systemem.
• Przestarzałe lub uszkodzone sterowniki
  Sterowniki odpowiadają za „porozumienie się” systemu z podłączonym sprzętem. Jeśli są nieaktualne lub zostały uszkodzone (np. przez błąd podczas aktualizacji), komputer nie rozpozna urządzenia.
• Błędy systemu operacyjnego
  Czasami problem leży po stronie systemu Windows. Uszkodzone pliki systemowe, konflikty między aktualizacjami lub błędne ustawienia zasilania (np. funkcja „USB selective suspend”) mogą blokować prawidłowe działanie portów.
• Problem z kontrolerem USB w komputerze
  Awaria samego kontrolera USB na płycie głównej lub brak aktualizacji firmware’u (np. BIOS/UEFI) również skutkuje błędami w komunikacji z urządzeniami zewnętrznymi.

Rozwiązanie problemu warto rozpocząć od najprostszych metod, stopniowo przechodząc do bardziej zaawansowanych. Poniższa instrukcja pomoże Ci przywrócić sprawność portów USB.

1. Krok 1: Sprawdź sprzęt
   • Odłącz urządzenie od komputera i podłącz je do innego portu USB (najlepiej z tyłu obudowy, jeśli używasz PC).
   • Przetestuj urządzenie na innym komputerze – jeśli tam również nie działa, prawdopodobnie jest uszkodzone.
   • W przypadku laptopa wypróbuj porty po obu stronach obudowy.
2. Krok 2: Zaktualizuj sterowniki
   • Otwórz Menedżer urządzeń (kliknij prawym przyciskiem myszy na Start → wybierz „Menedżer urządzeń”).
   • Znajdź pozycję „Nieznane urządzenie” (może być oznaczone żółtym wykrzyknikiem).
   • Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Aktualizuj sterownik” → „Wyszukaj automatycznie”.
   • Jeśli to nie pomoże, odwiedź stronę producenta komputera lub płyty głównej i pobierz najnowsze sterowniki ręcznie.
3. Krok 3: Wyłącz funkcję oszczędzania energii dla USB
   • W Menedżerze urządzeń rozwiń kategorię „Kontrolery USB”.
   • Kliknij prawym przyciskiem myszy na „Główny koncentrator USB” i wybierz „Właściwości”.
   • Przejdź do zakładki „Zarządzanie energią” i odznacz opcję „Zezwól komputerowi na wyłączanie tego urządzenia…”.
   • Kliknij „OK” i zrestartuj komputer.
4. Krok 4: Wykonaj skanowanie systemu
   • Otwórz wiersz polecenia jako administrator (wpisz „cmd” w polu wyszukiwania → kliknij prawym przyciskiem → „Uruchom jako administrator”).
   • Wpisz komendę: sfc /scannow i naciśnij Enter. System automatycznie naprawi uszkodzone pliki.
5. Krok 5: Zresetuj kontrolery USB
   • W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem na każdy element w kategorii „Kontrolery USB” i wybierz „Odinstaluj urządzenie”.
   • Po odinstalowaniu wszystkich pozycji, zrestartuj komputer. Windows automatycznie zainstaluje kontrolery na nowo.
6. Krok 6: Zaktualizuj system i BIOS/UEFI
   • Sprawdź aktualizacje Windows: Ustawienia → Aktualizacja i zabezpieczenia → Sprawdź aktualizacje.
   • Jeśli problem występuje nadal, odwiedź stronę producenta płyty głównej lub laptopa i pobierz najnowszą wersję BIOS/UEFI.

Błąd „Nieznane urządzenie USB: Błąd żądania deskryptora urządzenia” zwykle nie jest trudny do naprawienia, choć wymaga metodycznego podejścia. W większości przypadków wystarczy aktualizacja sterowników, sprawdzenie